Problem 01 · Auftragsportal
LösungBestell- und Auftragsportal, das Ihren Ablauf abbildet
Was es heute kostet
- 01Aufträge werden mehrfach abgetippt, vom Zettel ins Programm und von dort in die Rechnung.
- 02Rückfragen, weil Angaben fehlen oder nicht lesbar sind.
- 03Niemand sieht auf einen Blick, was offen ist, was läuft und was erledigt ist.
- 04Wenn die Person fehlt, die den Überblick im Kopf hat, steht der Ablauf.
Wie die Lösung aussieht
Alle Aufträge landen an einer Stelle, egal ob Ihr Kunde sie selbst eingibt oder Ihr Büro sie am Telefon aufnimmt. Das Formular fragt genau die Angaben ab, die Sie für die Bearbeitung brauchen. Danach durchläuft jeder Auftrag die Schritte, die es in Ihrem Betrieb ohnehin gibt.
- Ein Formular für Aufträge, auf Ihre Angaben zugeschnitten
- Eine Übersicht mit Status: neu, in Arbeit, fertig
- Zuständigkeiten, damit klar ist, wer was bearbeitet
- Export oder Schnittstelle zu Ihrer Buchhaltung
Zuerst prüfen, dann bauen
Bevor ich etwas entwickle, schaue ich mir an, ob eine vorhandene Software den Zweck erfüllt. Oft reicht ein gut eingerichtetes Standardprodukt. Eine eigene Anwendung empfehle ich nur, wenn Ihr Ablauf damit nicht sauber abzubilden ist.
Aufwand
Nach dem Erstgespräch bekommen Sie eine Einschätzung mit Festpreis oder Rahmen. Vorher schaue ich, ob sich das Problem mit vorhandener Software lösen lässt.
Häufige Fragen
Brauche ich dafür eine eigene Software?
Nicht unbedingt. Wenn eine fertige Lösung zu Ihrem Ablauf passt, richte ich diese ein und binde sie an. Eine eigene Anwendung lohnt sich erst, wenn Standardsoftware Ihren Ablauf nicht abbildet.
Müssen meine Kunden etwas installieren?
Nein. Das Portal läuft im Browser, auf dem Rechner genauso wie auf dem Handy.
Kontakt
Ein erstes Gespräch dauert zwanzig Minuten und kostet nichts. Danach wissen Sie, ob sich das Problem lösen lässt und in welcher Größenordnung.
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