Was es heute kostet
- 01Zugänge zu Domain, Server oder Website sind nicht auffindbar.
- 02Rechnungen für Dienste, von denen niemand weiß, wofür sie sind.
- 03Updates bleiben liegen, Sicherheitslücken bleiben offen.
- 04Wenn etwas ausfällt, gibt es niemanden, den Sie anrufen können.
Wie die Lösung aussieht
Zuerst verschaffe ich mir einen Überblick: Welche Domains, Server, Programme und Verträge gibt es, wer hat welche Zugänge, was ist aktuell und was nicht. Das Ergebnis bekommen Sie schriftlich. Danach bringe ich das Nötige in Ordnung und bleibe auf Wunsch Ihr fester Ansprechpartner.
- Bestandsaufnahme aller Dienste, Zugänge und Verträge
- Dokumentation, die Ihnen gehört und die Sie verstehen
- Sofortmaßnahmen bei offenen Sicherheitslücken
- Laufende Betreuung mit zugesagter Reaktionszeit
Unabhängig bleiben
Die Dokumentation ist so geschrieben, dass auch ein anderer Dienstleister damit arbeiten könnte. Sie sollen nie wieder in dieser Lage sein.
Aufwand
Nach dem Erstgespräch bekommen Sie eine Einschätzung mit Festpreis oder Rahmen. Vorher schaue ich, ob sich das Problem mit vorhandener Software lösen lässt.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn Zugangsdaten fehlen?
Das ist häufig. Ich kläre mit den Anbietern, wie Sie wieder an Ihre Zugänge kommen, und dokumentiere sie danach an einer Stelle, auf die Sie selbst Zugriff haben.
Kontakt
Ein erstes Gespräch dauert zwanzig Minuten und kostet nichts. Danach wissen Sie, ob sich das Problem lösen lässt und in welcher Größenordnung.
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